ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ

H Πολιτική Ποιότητας της WASTE ET WATER ΕΠΕ αποτελεί τον ακρογωνιαίο λίθο για την επίτευξη των στόχων της εταιρείας. Παραμένει σταθερή και σε αυτήν βασίζεται η εφαρμογή του Συστήματος Διασφάλισης  Ποιότητας. Η εταιρεία WASTE ET WATER ΕΠΕ μέσα στα πλαίσια της οργάνωσης της παραγωγής της και την επιθυμία της για εντονότερη εστίαση στον χώρο της ποιότητας και πάντα με σκοπό την  μέγιστη δυνατή ικανοποίηση των αναγκών των πελατών της, για τις προσφερόμενες προς αυτούς υπηρεσίες, δεσμεύεται για την εφαρμογή αυτού του Συστήματος Διασφάλισης Ποιότητας. Οι υπεύθυνοι όλων των τμημάτων της εταιρείας έχουν αναλάβει την υποχρέωση για την απαρέγκλιτη εφαρμογή των Διαδικασιών Διασφάλισης της Ποιότητας σε ολόκληρη την περιοχή ευθύνης τους. Σκοπός τους είναι η ευαισθητοποίηση όλου του προσωπικού σε θέματα ποιότητας και η συνεχής προσπάθεια για τη βελτίωση του υπάρχοντος Συστήματος Διασφάλισης Ποιότητας, αυξάνοντας έτσι την  απόδοση  της εργασίας τους,  αξιοποιώντας στο μέγιστο βαθμό ανθρώπινο δυναμικό, μηχανές και υλικά.

Η βασική πολιτική ποιότητας με γνώμονα την οποία προγραμματίζονται όλες οι ενέργειες της εταιρείας WASTE ET WATER Ε.Π.Ε. συνοψίζεται στα ακόλουθα:

·         Να επιτυγχάνει και να διατηρεί την ποιότητα των προϊόντων της στους πελάτες, χρησιμοποιώντας την καλύτερη διαθέσιμη τεχνολογία και τεχνογνωσία για τις οικονομικές δυνατότητες της εταιρείας.

·         Να εκτελεί τις παραγγελίες μέσα στις συμφωνημένες προθεσμίες και πάντα σύμφωνα με τους καθορισθέντες όρους.

·         Να βελτιώνει τις διαδικασίες και τις μεθόδους εργασιών που εφαρμόζονται προς όφελος των πελατών και της εταιρείας.

·         Να φροντίζει για την ορθή και έγκυρη αντιμετώπιση των παράπονων των πελατών.

·         Να διατηρεί στενή προσωπική επαφή με τους πελάτες ώστε να  διασφαλίζεται  η συνεχής ενημερότητα για τις ανάγκες τους,

·         Να εξασφαλίζει εκπαίδευση και επιμόρφωση σε όλο το προσωπικό της, με σκοπό την  απόκτηση και διατήρηση συνείδησης ποιότητας και εξειδίκευσης στις εργασίες του.

·         Συνεχής Βελτίωση, όσον αφορά την κατάρτιση και τις διαδικασίες στα πλαίσια της ποιότητας συστήματος και συνεχής προσπάθεια ενθάρρυνσης των συνεργατών της να πράξουν το ίδιο.

Η Διοίκηση μέριμνα ώστε η Πολιτική Ποιότητας να είναι διαρκώς γνωστή και κατανοητή από όλο το προσωπικό της. Όλοι οι εργαζόμενοι της WASTE ET WATER ΕΠΕ είναι υπεύθυνοι και συνεργούν για τη Διασφάλιση της δέσμευσης  της εταιρείας προς την Ποιότητα με σκοπό την επίτευξη, την διατήρηση και την  βελτίωση της εικόνας και της αξιοπιστίας της στην αγορά, προμηθεύοντας προϊόντα σταθερής υψηλής ποιότητας σε ανταγωνιστικές τιμές και στηριζόμενα σε αποτελεσματικές υπηρεσίες.